Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası (KVKK)
İşbu Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası (“Politika”), veri sorumlusu sıfatıyla OFİSOMİ SANAL MAĞAZACILIK ELEKTRONİK İÇ VE DIŞ TİCARET LTD.ŞTİ. tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verilerin işlenmesine ilişkin usul ve esasları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu Bilgileri
- Unvan: OFİSOMİ SANAL MAĞAZACILIK ELEKTRONİK İÇ VE DIŞ TİCARET LTD.ŞTİ.
- Adres: Ata Mahallesi 3512 Cadde No:18 Yenimahalle / ANKARA
- Telefon: 0850 305 07 09
- E-posta (KEP): ofisomi@hs01.kep.tr
- Vergi Dairesi / No: ETİMESGUT / 6340916342
- Ticaret Sicil No: 444868
- MERSİS No: 0634091634200001
2. İşlenen Kişisel Veriler
Şirketimiz tarafından aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:
- Kimlik Bilgileri (Ad, Soyad)
- İletişim Bilgileri (Telefon, E-posta, Adres)
- Müşteri İşlem Bilgileri (Sipariş, fatura, ödeme bilgileri)
- İşlem Güvenliği Bilgileri (IP adresi, site kullanım verileri)
- Pazarlama Bilgileri (onay verilmesi halinde ileti tercihleri)
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Sipariş süreçlerinin yürütülmesi ve teslimatın sağlanması
- Müşteri hizmetleri ve destek süreçlerinin yönetilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Fatura ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi
- Site güvenliği ve dolandırıcılık önleme süreçleri
- Açık rıza kapsamında kampanya ve bilgilendirme yapılması
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aşağıdaki taraflara aktarılabilir:
- Kargo firmaları: Yurtiçi Kargo, Sürat Kargo, Hepsijet, DHL
- Ödeme hizmet sağlayıcı: PayTR
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
- Hukuki yükümlülükler kapsamında ilgili merciler
5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; web sitemiz, mobil uygulamalar, iletişim formları, çağrı merkezi ve elektronik iletişim kanalları aracılığıyla elektronik ortamda toplanmakta olup, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir.
6. Pazarlama ve İleti Faaliyetleri
Açık rızanız doğrultusunda, tarafınıza ticari elektronik iletiler gönderilebilir. Bu kapsamda SMS, e-posta ve telefon aracılığıyla bilgilendirme ve kampanya iletişimleri yapılabilmektedir. Bu hizmetler NETGSM altyapısı kullanılarak sağlanmaktadır.
7. Veri Sahibi Hakları
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını öğrenme
- Aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Silinmesini veya yok edilmesini talep etme
- Aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Otomatik sistemler ile analiz edilmesine itiraz etme
- Zararın giderilmesini talep etme
8. Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki taleplerinizi, yazılı olarak veya KEP adresimiz üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz:
- KEP: ofisomi@hs01.kep.tr
- E-posta: satisdestek@ofisomi.com
9. Veri Güvenliği
Şirketimiz, kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini önlemek ve güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.
10. Politika Güncellemeleri
İşbu politika, gerekli görülmesi halinde güncellenebilir ve güncel hali web sitemizde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.
