Siparişinizi oluşturmak için istediğiniz ürünleri sepetinize ekleyin, ardından ödeme adımlarını takip ederek siparişinizi tamamlayabilirsiniz. Üyelik oluşturarak ya da misafir kullanıcı olarak sipariş verebilirsiniz.

Siparişiniz, ödeme onayını aldıktan sonra 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Özel üretim veya kişiselleştirilmiş ürünlerde bu süre değişiklik gösterebilir.

Kargo süresi, bulunduğunuz şehre ve seçilen kargo firmasına bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Genellikle siparişler, kargoya teslim edildikten sonra 2-5 iş günü içinde teslim edilmektedir.

Siparişiniz kargoya verildiğinde size bir takip numarası içeren bilgilendirme e-postası ve sms gönderilecektir. Bu takip numarasıyla kargo firmasının web sitesinden gönderinizi takip edebilirsiniz.

Siparişlerinizi güvenilir kargo firmalarıyla gönderiyoruz. Sepet aşamasında mevcut kargo seçeneklerini görüntüleyebilir ve tercihinize göre seçim yapabilirsiniz.

Siparişinizi oluşturduktan sonra, ürün kargoya verilmeden önce adres veya bilgi değişikliği talep edebilirsiniz. Bunun için Müşteri Hizmetleri ekibimizle iletişime geçmeniz yeterlidir.

Siparişiniz henüz kargoya verilmediyse iptal işlemi yapılabilir. İptal talebiniz için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. Kargoya verilmiş siparişler için iade sürecini başlatabilirsiniz.

Kargo ücreti, sepet tutarına ve kampanyalara göre değişiklik gösterebilir. Belirli bir tutarın üzerindeki alışverişlerinizde ücretsiz kargo fırsatı sunulabilir. Bu bilgi ödeme sayfasında belirtilecektir.

Yanlış adres verdiğinizi fark ederseniz, siparişiniz kargoya verilmeden önce hemen bizimle iletişime geçmelisiniz. Kargo çıktıktan sonra, adres değişikliği yapmak için kargo firmasıyla iletişim kurmanız gerekebilir.